Quý khách lưu ý các Điều Khoản Bảo Hành
Để việc sử dụng và bảo hành cho máy của Quý Khách được thuận lợi
Điều Khoản Bảo Hành
Thời gian bảo hành : 11h đến19h
1. Điều kiện được bảo hành :
Máy phải được mang trực tiếp đến cửa hàng cùng với phiếu bảo hành. Máy chỉ được bảo hành khi có phiếu bảo hành và khi ghi đầy đủ các dữ liệu trùng khớp với số IMEI hiện lên trên màn hình máy, không được tẩy xoá, sửa chữa.
Đối với máy chế độ bảo hành : ( Phiếu còn trong thời gian hiệu lực và tem dán bảo hành còn nguyên ).
Cửa hàng sửa chữa và thay thế miễn phí các hư hỏng do lỗi nhà sản xuất ( không bảo hành: Màn hình LCD “ Bị mất nét, đen, và trắng màn hình, WiFi ” , vỏ thân máy, dây nguồn do đóng mở ( Trượt lên, trượt xuống), pin, dây sạc và các phụ kiện kèm theo) .
Đối với máy mới : trong vòng 3 ngày đầu có lỗi do nhà sản xuất cửa hàng sẽ đổi máy mới khác. Nếu vỏ máy, mặt kính bị trầy cửa hàng chỉ giải quyết đổi board máy !
2. Những trường hợp sau ThaiLamMobile sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành : Máy không sử dụng đúng theo những chỉ dẫn trong sổ tay hướng dẫn. Màn hình LCD bị mất nét, đứt nét, lỗi Pixel, đen và trắng màn hình sau khi đã sử dụng. Vỏ và thân máy bị trầy xướt có vết cấn, vết nứt, vỡ, gãy, biến dạng. Dây nguồn LCD, Bàn phím do đóng mở sau thời gian sử dụng. Máy trong môi trường ẩm ướt, nhiệt độ cao ( ngoài nắng, gần lửa, các nguồn nhiệt,…). Máy bị ướt mưa, rơi vào nước, bị ẩm do để gần máy lạnh. Khách hàng tự ý can thiệp vào bên trong máy, tự ý nạp phần mềm, uprom và firmware, tự ý bung tem mở máy (không mang đến trung tâm thực hiện). Máy mất nguồn, không lên màn hình, báo đèn đỏ (do tháo pin sống hoặc tự ý nạp phần mềm dẫn đến bị hư IC Flash ). Máy trong tình trạng Security Code hoặc Sim Card ( bị khoá máy). Thay đổi Antenna và dán keo làm máy không toả nhiệt được. Phiếu bảo hành bị mất, bị tẩy xóa sửa đổi không chính xác. Máy không có tem Cửa hàng. Micro, loa, bàn phím bị ảnh hưởng hơi ẩm. Máy hết hạn bảo hành. Không bảo hành tai nghe, thẻ nhớ, ổ cứng, camera, dây nguồn, màn hình và kính cảm ứng, WiFi. 3. ThaiLamMobile không giải quyết mọi lí do đổi và trả lại máy :
Xin quý khách kiểm tra máy & phụ kiện trước khi rời khỏi cửa hàng.
Đối với máy Công Ty quý khách phải mang đến trung tâm bảo hành ủy quyền của Công Ty.
Sau 3 ngày mua máy nếu máy bị lỗi,quý khách vui lòng gởi máy lại trung tâm sửa chữa.
4. Đối với hàng linh kiện :
Không giải quyết hàng mua rồi đổi ,trả lại ( nếu không bị lỗi ).
Hàng Zin bảo hành 1tháng, 1 đổi 1 ( không giả quyết bị biến dạng, chạm điện, cháy
nổ, rớt nước).
Hàng linh kiện kiểmtra tại chổ. Không bảo hành. Có thể đổi trong ngày nếu bị lỗi. |
